Чат-бот для WhatsApp и Telegram для бизнеса

Чат-бот для бизнеса отвечает клиентам в WhatsApp и Telegram в любое время, ведёт разговор до заявки и передаёт менеджеру, когда нужен человек. AI Lab в Бишкеке настраивает такого бота на вашем прайсе и условиях, подключает официальный API мессенджеров и отправляет готовые заявки вместе с перепиской туда, где вы их ведёте.

Что умеет бот

Отвечает без выходных. Наличие, цена, условия доставки и оплаты — в любое время суток.
Ведёт разговор до заявки. Не справочник, а диалог: уточняет, что нужно клиенту, и доводит до конкретного запроса.
Передаёт человеку. Сложный случай уходит менеджеру вместе со всей перепиской, а не начинается заново.
Отправляет заявку к вам — в вашу CRM или таблицу, вместе с перепиской.
Отвечает по вашим данным — прайсу и условиям, а не общими фразами.

Что входит во внедрение

Разбор реальной переписки с клиентами: какие вопросы задают чаще всего и где теряются заявки.
Сценарии ответов и база знаний по вашему товару и услугам.
Подключение официального API WhatsApp и Telegram.
Проверка качества ответов до запуска и донастройка после.

Честно о статусе

Наш продукт ailabChat собран из частей, каждая из которых уже работала у нас в других проектах: официальный API мессенджеров, обработка диалогов и передача заявок. Как единый продукт под ключ он ещё не разворачивался — и мы говорим об этом прямо. Поэтому первый запуск у вас — это пилот на одном канале с проверкой качества ответов до того, как бот начнёт говорить с клиентами.

Кому подходит

Компаниям, где клиенты пишут в мессенджеры больше, чем звонят, и менеджеры не успевают отвечать: торговля, доставка, услуги, сервисные компании. Особенно там, где заявки приходят вечером и в выходные, а отвечают на них только утром.

Что нужно от вас

Примеры реальной переписки с клиентами — без личных данных.
Прайс, условия доставки и оплаты, ответы на частые вопросы.
Номер или аккаунт компании в WhatsApp и Telegram.
Ответственный менеджер, который принимает переданные ботом разговоры.

Из чего складывается стоимость

Цену называем после разбора переписки. На неё влияют:

Сколько мессенджеров подключаем — WhatsApp, Telegram или оба.
Объём базы знаний — сколько товаров, услуг и условий бот должен знать.
Куда уходят заявки — ваша CRM, таблица или другая система.
Языки — русский, кыргызский или оба.
Поддержка после запуска и донастройка ответов.

Где мы работаем

Офис AI Lab — в Бишкеке, ул. Токтогула, 110. Работаем с компаниями по всему Кыргызстану; с регионами — удалённо.

Частые вопросы

Сколько стоит чат-бот для WhatsApp?

Цену называем после разбора вашей переписки с клиентами. Она зависит от числа мессенджеров, объёма базы знаний по товару, того, куда уходят заявки (ваша CRM или таблица), и нужна ли поддержка после запуска.

Бот будет отвечать ночью и в выходные?

Да. Бот отвечает на типовые вопросы о наличии, цене и условиях тогда, когда менеджер спит или занят, и доводит разговор до заявки.

Что если клиент спросит то, чего бот не знает?

Сложный или дорогой случай бот передаёт менеджеру вместе со всей перепиской — клиенту не приходится объяснять всё заново.

Бот отвечает общими фразами из интернета?

Нет. Он работает на вашей базе знаний: вашем прайсе, условиях доставки и оплаты. Качество ответов проверяем до запуска.

Нужен ли официальный WhatsApp Business API?

Да, мы подключаем официальный API мессенджеров: бот работает по правилам WhatsApp и Telegram, а не через неофициальные обходные пути.

Куда попадают заявки?

Туда, где вы их ведёте: в вашу CRM или таблицу. Переписка уходит вместе с заявкой, поэтому менеджер видит весь разговор.