AI Lab запускает новое направлениеПодробнее
ailab
Отчёт

Спросить у цифр, а не ждать отчёт

ИИ уже отвечает на вопросы по данным компании. Разбираем, что должно быть готово у вас, и четыре проверки к любому ответу.

Что изменилось

10 сентября OpenAI добавила в рабочие тарифы ChatGPT помощника по данным. Сотрудник задаёт вопрос словами — «сравни выручку этого квартала с прошлым и объясни самые большие изменения» — и получает разбор того, что именно поменялось, плюс интерактивную панель с графиками, которой можно поделиться с командой.

Помощник подключается к хранилищам данных: Snowflake, BigQuery, Databricks, Amazon Redshift, ClickHouse, MongoDB, Datadog. Файлы и документы берёт из Google Drive и SharePoint, а панели строит внутри Power BI, Tableau, Sigma, Omni, Oracle BI и ThoughtSpot. Запросы соблюдают права доступа сотрудника вплоть до отдельных строк и столбцов, а что вообще подключено — решает администратор.

Две оговорки, без которых новость читается неправильно. Помощник доступен только в рабочих тарифах — Business, Enterprise и Edu; в бесплатном ChatGPT, Plus и Pro его нет. И в списке источников нет ни 1С, ни файла Excel на компьютере бухгалтера, ни переписки в WhatsApp.

Почему это важнее, чем кажется

Интересна здесь не сама возможность, а условие, при котором она работает. ИИ отвечает по цифрам ровно настолько, насколько цифры сведены в одно место и посчитаны одинаково.

В торговле, опте и на производстве картина обычно другая: продажи в 1С, остатки в отдельном файле у кладовщика, заявки в переписке менеджера, поступления в выписке банка. Вопрос «почему упал август» превращается в заявку: бухгалтер делает выгрузку, кто-то сводит её с остатками, ответ приходит к пятнице — и на совещании выясняется, что выручку считали по-разному.

Такой набор данных к помощнику по данным не подключишь. И дело не в инструменте: пока «выручка» у продажника, бухгалтера и собственника считается по-своему, спорным будет любой ответ — хоть от ИИ, хоть от аналитика.

Что сделать раньше, чем подключать ИИ

Два шага, оба не требуют подписки:

  • Одно место для цифр. Продажи, остатки и расходы должны сходиться в одной системе, а не в пяти файлах с разными версиями.
  • Одно определение показателя. Договориться, что такое «выручка»: с НДС или без, по отгрузке или по оплате, с возвратами или без.

Четыре проверки к любому ответу

В руководстве к самому помощнику советуют не доверять ответу сразу, а проверить четыре вещи. Список работает и без всякого ИИ — с отчётом от сотрудника он тоже уместен:

  • из какой системы взяты данные;
  • за какой период посчитано;
  • какие фильтры применены;
  • по какому определению считался показатель.

Где проходит граница

Трезвую меру даёт исследование SpreadsheetBench 2: 321 задача на настоящих деловых книгах, в среднем по 11,8 листов. Лучшая из проверенных моделей справилась с 34,89% задач, а на поиске ошибок в готовой таблице — с 12%. Отдельная выгрузка даётся ИИ заметно лучше, чем целый отчёт от начала до конца.

Там же описана типовая ошибка: модель вшивает числа прямо в формулы вместо ссылок на ячейки. Таблица считает правильно сегодня и ломается при следующей правке. Если просите ИИ собрать расчёт — просите формулы со ссылками на ячейки и проверяйте, что получилось.

Источники

Вопрос на планёрке. Ответ — в пятницу. Что должно быть готово, чтобы спрашивать у своих цифр словамиВопрос простой. Ответ идёт неделюТеперь вопрос задают словамиПока цифры в пяти местах, отвечать не по чемуВ сложной книге даже лучший ИИ проходит треть. задач на многолистовых деловых таблицахЧетыре вопроса к любому ответуНачните с одного места для цифр. Пока выручку считают по-разному, спорным будет любой ответ — и от ИИ, и от человека.
Слайды поста

Этот материал в соцсетяхInstagramFacebookThreadsTelegram

Расскажите о задаче

Разберём процессы, покажем, что можно автоматизировать, и оценим сроки. Без обязательств.