Лестница цен: почему билет на самолёт дорожает, пока вы думаете
Почему цена авиабилета меняется за ночь: места в салоне продаются корзинами, сайт показывает самую дешёвую открытую, а границы корзин двигает прогноз спроса.
Вечером Нурбек смотрел билет за 9 000 сом, а утром тот же рейс стоил 12 000. Кресло то же, ни праздника, ни непогоды. Первая мысль — сайт запомнил его поиски и поднял цену. Исследования онлайн-цен на авиабилеты систематической «слежки по истории браузера» не нашли. Обычно причина проще. Разберём на условном примере; цифры в ролике — схема, а не тарифы конкретной авиакомпании.
Цена не приклеена к креслу
Кресло в эконом-классе одно и то же, но продают его через корзины цен. В нашем примере на рейсе 180 мест: 20 — по 9 000, 40 — по 12 000, 60 — по 15 000 и 60 — по 19 000. У настоящих авиакомпаний корзин больше, и у тарифов бывают разные условия, но принцип тот же.
Сайт показывает самую дешёвую открытую корзину
Пока в дешёвой корзине есть места, вы видите её цену. Вечером там оставалось два места. Ночью их купили — корзина закрылась, и сайт показал следующую: 12 000. Ценник никто не переписывал, просто дешёвые места кончились.
Границы корзин двигает прогноз
Система авиакомпании сверяет продажи с прогнозом. В примере: за месяц до вылета обычно продана треть салона. Если продают быстрее, дешёвую корзину закрывают раньше. Если медленнее — её могут открыть снова, и цена падает. Поэтому цена иногда и снижается.
Вид сверху: лестница, а не плавная линия
Если раскрасить кресла ценой, по которой их продали, салон превращается в карту продаж: сначала светлые дешёвые места, потом всё темнее. За два месяца до вылета — 9 000, за неделю — 19 000. Цена растёт ступеньками.
Соседи по ряду платят по-разному
Один купил за два месяца, другой — вчера. В одном ряду легко оказываются три цены, и ошибки тут нет: каждый взял место из той корзины, что была открыта в момент покупки.
Что из этого следует
Билет не дорожает сам. Пока вы думаете, кресла покупают другие, и дешёвая корзина пустеет. Утром вы видите не новую цену, а следующую ступеньку той же лестницы. Тот же приём — ограниченный запас, корзины цен и прогноз спроса — работает в гостиницах, на концертах и везде, где товар «сгорает» к определённой дате.
